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万科恒大等纷纷上线小程序,房地产行业如何借助小程序逆袭?

发布时间:2018-06-13 22:04:08(来源:营销消息)


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房地产行业如何用小程序做营销?



小程序对房地产行业有用吗?小程序对于房地产开放商最重要的改变是什么?营销思维?线上线下场景的应用?房地产企业应该怎样去应用“小程序”来享受红利呢?

微信小程序对房地产行业的影响

小程序打出的特色招牌就是“免安装、扫码即用、用完就走”,这些更多的是利于用户的体验,以及实体的成交!很多人会觉得小程序对于房地产公司的宣传和发展来说效果并不明显。最重要的是小程序还有致命的弱点——不能被分享到朋友圈,不能长按二维码,不能点击链接跑到浏览器,不能……也就是说现阶段大家能想到的所有互动营销的方式都被拒之门外了。


正因为如此,我们目前在微信小程序入口能够搜索到房地产行业的小程序也只有万达地产,连万科,绿城,碧桂园这样的行业大佬都没有参与其中,反而是一些房产中介媒体推出的小程序比较多,像安居客等。因为房地产开发商向来都注重营销的宣传,对于将营销宣传看的如此之重的地产商来说,对微信小程序没兴趣也就不足为奇了。


而为什么万达会这么快的推出旗下的微信小程序,更多的因素并不是因为其房地产开发的身份,万达作为目前国内的电影院线、酒店、体育、文化旅游公司,拥有每日数千万的线下客流量和丰富的应用场景。小程序的场景交互特性非常适合万达集团的多种业态,将成为万达集团提供用户零距离服务的一种新途径,进一步提升万达集团互联网战略和客户服务体验。它需要顺应趋势来进一步提升万达集团互联网战略和客户服务体验,目前上线的小程序也只是试水,只有对万达的最新资讯等,相信继首个微信小程序成功上线后,未来还将有多个小程序上线,为超过1亿的用户提供便捷的服务。


  那么问题来了,小程序对于地产界就真的没有用吗?


  答案肯定是否定的。小程序的设计是为了让用户更快捷的获取服务,有服务的地方就有小程序的发挥空间。而地产商卖房子其实也是卖一种服务,住宅的背后是整个物业服务团队的支撑,商业广场背后是整个购物体验服务的支撑,更不用说现在大家追求多元化的发展,在教育、养老、健康、长租公寓等领域的尝试。所以小程序和房地产开发商之间是有一定的契合度的。


  那么我们需要反思一下:对于房地产开发商来说,最重要的改变是什么?


  1、最大的改变是—— 谢天谢地,不用再开发原生APP了!开发费钱费力,还要考虑安卓版和IOS版,还很难保证装机量和用户活跃。


  2、第二个改变是—— 从信息推送思维,转为真正的 服务产品思维。 应用号出现之后,每一块二维码的背后都是一整套完整服务。


  3、第三个改变是—— 技术越来越承担更重要的营销角色。 “策略+创意+技术”成为衡量地产营销人的综合指标。

小程序给地产营销带来的革命性冲击

2014 年 11 月,马化腾在《世界互联网大会》上首次提出腾讯要“连接一切”,要成为互联网连接器。


  毫无疑问,连接一切的重任落在了微信身上。


  何为连接一切?


  ●连接人与人


  ●连接人与服务


  ●连接人与商业


  ●连接人与物品


  人与人之间的连接,第一个版本的微信已经实现,目前,微信已经有超过 9 亿的日活用户,几乎每个有手机的中国人,已经被微信连接。


  人与服务的连接,也基本上通过服务号和微信内置的服务连接起来。这里所说的服务包括了内容。我们可以在微信里完成阅读、购物、娱乐等。


  人与商业的连接,一个层面是建立在服务上,另一个层面是建立支付手段上,从这个角度,微信也已经连接了商业。


  然而,物品仍然没被连接。


  现在,有了小程序,通过一张简单的二维码,八九零小程序认为就能轻易把现实世界的物品「拉到」电子世界中去。二维码成为了现实世界和电子世界的超链接。


  二维码的背后,可以是信息,也可以是服务,微信希望用小程序来承载这些信息和服务。


  从某种角度上来说,小程序就是微信尝试通过二维码连接物理世界的实验田。


  小程序没有关注功能,它所期待的,是用户扫码后立即获得服务,就像张小龙在演讲时举的例子,扫码后立即进入,不用关注,也不用花时间寻找购买按钮,甚至,扫码后自动用微信帐号登录,连注册的时间也节省下来。


  这种设计,大大缩短了用户获得服务的路径。用户在整个过程中是畅快且愉悦的,当他下一次需要服务时,自然会重新回到曾经用过的产品中来。


  所以,小程序可以缩短线下场景的服务路径。


  而这恰恰是与房地产项目的需求是高度吻合的。


  过去,房地产项目怎么为客户提供服务?置业顾问打电话,群发短信,或者微信公众号推送。这些方式对于用户来说,都只能被动接受。而现在,一个二维码就可以解决这些问题。每个楼盘小程序最多5000个带参数的二维码,可以实现渠道、媒体、案场、示范区、样板房、活动等多种场景的使用需求,十分具有想象空间。


  相比其他行业对于小程序的一片热潮,房地产行业对于小程序的热情似乎不高。网上很少有关于房地产行业小程序应用的文章。目前可能很多房地产行业的从业者还没有意识到小程序的价值,就像5年前公众号刚刚出现的时候,大多数地产从业者没有意识到微信公众号对于楼盘的价值一样。小程序的诞生,将对房地产行业的服务带来颠覆性的冲击与革命。


  时至今日,依然有很多楼盘把公众号做成了一个线上的DM单,恨不得每天都塞进无数的项目广告信息。而那些真正为粉丝提供有价值的信息和服务的公众号,已经一骑绝尘,遥遥领先。房地产营销的急躁与功利,使大多数本来很好的互联网产品最终都沦为了形式不同的广告牌。微信公众号,只是其中一个而已。而这,恰恰是社会化媒体时代营销的大忌。


  但是,还好,微信推出了小程序。这个产品天然是用来做服务和运营的,所以,那些用心为用户提供服务的楼盘,属于他们的黄金时代正在到来。


  但是,让楼盘自己开发小程序显然是不现实的,较高的技术门槛就像一只拦路虎,将大多数楼盘挡在了小程序的门口。


  房地产行业急需一个小程序解决方案,可以帮助楼盘快速的生成、部署、运维小程序。


  任何一个行业,都不缺探索者——房地产当然也不例外。作为国内领先的互联网+房地产解决方案供应商,八九零小程序为房地产行业量身打造了一整套小程序解决方案——八九零小程序房地产小程序。


  八九零小程序小程序能够帮助开发商和楼盘快速实现传统线下服务的线上化,快速响应客户需求,提升服务水平和服务质量。


  相比H5,小程序具有无感知加载、快速响应、互动流畅、插件丰富的优势,八九零小程序针对房地产行业的特点,依靠初八九零研发团队10多年的技术积淀,研发了一套能够一键生成、快速部署、远程更新的解决方案。客立方小程序的接入流程非常简单,只需要将生成的小程序代码包上传的后台就可以让楼盘快速拥有独属于自己的小程序。


  未来的流量来自线下,流量的入口来自多种渠道和媒体,小程序将推进移动互联网到实体互联网的转变,作为后续万物互联的过渡,就像微信公众号催生的内容创业热潮一样,小程序也将爆发新一代的千亿级商机,越早入局,越早受益。目前,八九零房产小程序已全面上线,想抢占小程序先机,请与八九零联系。

房地产行业该怎样去应用“小程序”来享受红利呢?

小程序设计之初就是从用户的角度出发,那么我们完全可以从用户的角度来考虑。对于地产商来说,可能涉及到服务的用户无外乎两种,一种内部置业顾问,一种外部客户。


  对于内部置业顾问——主要针对营销流程,包括客户管理、案场管理等


  营销流程工具化:试想有一款小程序,能够通过识别特定的二维码实现到访客户自助签到,潜在客户管理、客户看房、算价、开盘、收房交付、媒介监督工具、客服交流工具等系列流程,将营销过程工具化,并统一管理,是不是简单方便很多,最关键的是项目再多,客户再多,也不用担心超手机内存。还可以仿照在线商城的模式,通过搞房源秒杀、尾盘促销等活动,便于房企进行潜在客户的挖掘。


  对于外部客户——主要针对住宅、商业体验等


  产品介绍:在项目销售现场,尤其是样板房可以在不同的房间,特色的设计处理上增加二维码标签,让客户通过扫码的方式来自己了解产品,一则可以减少员工配置,二则可以让客户多一些体验,能发现并选择自己感兴趣的来了解。甚至可以增加收藏、喜欢或者直接购买等功能,便于后期置业顾问对潜在客户的挖掘,和有用信息的收集。


  居住体验:房子不仅仅是房子,更是居住体验。智能家居与大理别墅房地产领域的跨界结合早已开始。微信应用号,有可能帮助企业在智能住宅领域进行更创新的尝试。智能家居APP的小程序版,对门窗、照明、家电、安防、环境监测、医疗健康等设备实现一整套的控制。


  商业服务:一个商场做一个APP,是划不来的。但一个商场拥有一个“小程序”,则是非常划算的。很少有用户会为了逛一个商场下载一个APP,但绝对会为了获得更全面直观的体验去使用小程序。小程序可涵盖服务商家、折扣优惠、停车讯息等用户感兴趣的内容。“用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。也体现了“用完即走”的理念,用户不用关心是否安装太多应用的问题。应用将无处不在,随时可用,但又无需安装卸载。”


  地产衍生产业链:教育、健康产业、亲子、长租公寓、产业孵化中心…… 这些需要大量“线上服务”的衍生产业链,将会有新玩法。

房地产微信小程序案例

1、房产估值

  如下图所见,【房产估值】是招商银行开发的一款房产类小程序,具有两个非常实用的功能:房产估值、贷款。按要求填写房子的所在地区、详细地址等信息就能查询到房子的估值。


  而贷款的话是招商银行根据房子的估值提供的一个最高可贷款金额,有兴趣的小伙伴不妨去试一下。


  2、安居客房产

  看过之前文章的小伙伴应该都知道,【安居客房产】也算是一个小程序的“明星”产品,在上个礼拜的微信公开课深圳站上还作为优秀案例公开亮相。


  但安居客小程序在功能方面还是照搬了很多APP的内容的,核心功能并没有体现,不过相对于APP,我还是更喜欢小程序的轻量、便捷,毕竟买房租房也不是一个高频的需求。

     3、腾讯房产小助手

  买完房了下一步是什么?当然是还房贷啊

  这个由腾讯自家出品的【腾讯房产小助手】就是这样一个专门计算房贷的小程序,三种贷款模式分别为:商业贷款、公积金贷款以及组合贷款。


  选择好房款总价、首付比例以及按揭年数等几个维度的贷款信息即可计算得到支付利息等贷款详情。作为腾讯出品的首批工具类小程序,【腾讯房产小助手】严格遵守了小程序的产品核心理念,轻量,实用。

  

        4、房美汇海外房产

  海外房产近年来越来越热,出国旅行也成为一种时尚,投资海外房产当然也就不失为一个不错的选择,其中学区房在炒房客眼里更是炙手火热的存在。


  【房美汇海外房产】小程序拥有海外买房第一信息,真实房源,针对对留学、移民、海外房产投资提供最全方位的服务。


  房产行业的小程序风来了,你在等什么?


微信对小程序的支持力度前所未有的,拥有9.63亿用户的微信决心要做的事,成功的概率太高太高,我们已经在路上,那么你呢?


目前我们的客户、代理商已经遍布大江南北,深圳小程序开发、广州小程序开发、佛山小程序开发、长沙小程序开发、湘潭小程序开发、贵阳小程序开发、江西小程序开发、西北小程序开发、甘肃小程序开发、新疆小程序开发、海南小程序开发、重庆小程序开发、四川小程序开发、福建小程序开发、西安小程序开发等等……太多就不一一列举了!


关于小程序开发和运营,可加作者微信 270748071私聊。

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